Zákaznícka podpora
Kontakt
Všeobecné obchodné podmienky
Zásady vrátenia
Objednávka a dostupnosť tovaru
Platba
Doprava a doručenie
Vrátenie a reklamácia
Vernostný program
Barefoot
Vlastnosti produktu a veľkosti
Často kladené otázky
O stave Vašej objednávky budete informovaný prostredníctvom e-mailu. Ak ste zaregistrovaný vo vernostnom programe, môžete stav svojej objednávky sledovať aj tam. Ak neviete zistiť stav Vašej objednávky, kontaktujte zákaznícku podporu na telefónnom čísle +421 915 595 596 alebo e-mailom podpora@artrastudios.sk. Infolinka je dostupná od 7:00 do 15:00.
Viac informácií z kategórie Objednávka a dostupnosť tovaruPlatbu je možné uskutočniť nasledujúcimi spôsobmi:
- platobnou kartou
- bankovým prevodom
- na dobierku
- cez PayPal
- Apple Pay/Google Pay
- internet banking
V prípade reklamácie tovaru je potrebné vyplniť reklamačný protokol - stiahnuť reklamačný protokol. Vyplnený reklamačný protokol je potrebné poslať spolu s reklamovaným tovarom v jednej zásielke. Reklamovaný tovar je kupujúci povinný poslať doporučene s poistením na vlastné náklady na adresu: ARTRA s.r.o., Víťazná 394/44, 958 04 Partizánske, Slovensko; alebo nám reklamovaný tovar môžete priniesť na uvedenú adresu osobne. Pre viac informácií kontaktujte našu zákaznícku podporu na telefónnom čísle +421 915 595 596 alebo cez e-mail podpora@artrastudios.sk.
Viac informácií z kategórie Vrátenie a reklamácia
